LA APP

A continuación, tienes un vídeo y un texto explicativo sobre cómo funcionan algunas de las funcionalidades desde la app:

1. Descarga la App

Cuando tu app sea entregada recibirás un link de descarga. También recibirás un código QR que te llevará del mismo modo al Play Store para poder descargar la app.

Una vez la hayas instalado, verás que podrás abrirla directamente desde el Play Store. ¡También la tendrás ya en tu escritorio!

Para según qué funciones (take away, puntos, rasca rasca...), tendrás que iniciar sesión/registrarte. Dentro de “Mi cuenta” tendrás el apartado para ello.

2. Menú y funcionalidades

El menú de la app se encuentra en la parte inferior. Verás que aparecen 5 iconos. El menú es fijo, por lo que no importa dónde entres que el menú siempre estará visible y será de rápido acceso. Las funcionalidades que tiene tu app son:

- Ofertas

- Take Away

- Para ti: Puntos, Rasca rasca, Quiénes somos

- Carta - Mi cuenta: Mis datos, Mi cumple y Avisos

3. Take Away

En primer lugar, cuando entras en “Take Away”, la app te informa si en ese momento el local se encuentra abierto o cerrado. A continuación aparecen dos botones.

- Horario: El cliente puede consultar el horario del local.

- Primero Inicia Sesión: Para poder hacer pedidos, es necesario que se inicie sesión, por lo que antes de todo, habrá que hacer este paso. Al iniciar sesión, la app se reinicia y al volver al “Take away”, ya podrás realizar el pedido.

- ¿Cuándo quieres la entrega? Escoge la hora

- Ya se puede realizar el pedido. Los productos se pueden dividir en categorías, añadir códigos de promociones, configurar el envío a domicilio ¡y mucho más!

La configuración del take away se explicará en la Unidad 5.

4. Sistema de Fidelización

Para canjear los puntos de tus clientes tendrás una contraseña y un código QR, tú escoges cómo quieres hacerlo.

- Para validar un punto haz clic en “validar”.

- Introduce la contraseña o escanea el código QR. Cuando consigan un premio, aparecerá disponible canjearlo. El proceso es el mismo, se valida del mismo modo.

La configuración del sistema de fidelización se explicará en la Unidad 5.

5. Rasca rasca

El cliente rascará la pantalla con el dedo. Pueden pasar dos cosas: Que le toque premio o que no. En ambos casos aparecerá un mensaje.

Si hay un premio, aparecerá la opción de validarlo. El cliente os lo mostrará y vosotros podréis validarlo una vez le hayáis ofrecido el premio. La validación del rasca rasca es a través de una contraseña.

La configuración del rasca rasca se explicará en la Unidad 5.

6. Mi cuenta

Esta función permite que el usuario se registre e inicie sesión. Cuando el usuario entra en el módulo, tendrá la opción de iniciar sesión. Si aún no tiene una sesión, tendrá el botón de registrarse. Tendrá que rellenar los campos que marcan (nombre, apellidos, email y contraseña).

• Related Articles

• SACA PARTIDO DE TU APP

  En los próximos pasos vamos a ayudarte a establecer tu plan de comunicación digital, con el fin de captar nuevos clientes y fidelizar a los que tienes. 1. Lectura de ayuda Lee detenidamente el manual de gestión de la app, para poder sacar el máximo ...

• EL BACK OFFICE

  A continuación, tienes un vídeo y un texto explicativo sobre las principales opciones del Back Office: 1. Acceso ENTRA EN LA URL https://panel.idnapps.com (Es importante que sea https y no http, si no pueden aparecer algunos a la hora de actualizar ...

• APPLE DEVELOPER

  Este apartado te interesa si vas a publicar tu App también en IOS. Para poder subir la App en IOS, necesitarás crearte una cuenta de Developer y dejarlo listo para que nosotros podamos subir la App. 1. Crea una cuenta - Ves a esta URL: ...

• PROMOCIÓN Y ESTADÍSTICAS

  A continuación, tienes un vídeo y un texto explicativo sobre promoción y estadísticas de la app: 1. Email Marketing El emailing no es solo una manera eficaz de mantener a tus usuarios al día acerca de novedades relacionadas con tu app, sino que ...

• MI CUENTA

  Esta función permite que el usuario se registre e inicie sesión. Para algunos módulos, será obligatorio que el usuario esté registrado: tienda, puntos, rasca... De esta manera, podrás tener un registro más preciso de la actividad que hay en la app. ...